繼去年主播運營打賞等騙術被曝光后，今年的 315 晚會再次將大眾目光聚焦到了直播間 。
據 315 晚會報道，在一些短視頻平臺的直播間中，不少主播打著 " 替老百姓辦事 "、" 調解家庭矛盾 " 的旗號上演苦情戲碼，哄騙老人下單買貨 。殊不知 ， 這些號稱能治病的 " 神藥 "，實為固體飲料、壓片糖果等普通食品，為了讓直播間里的 " 爹媽們 " 下單，背后還有專門的劇本、演員以及利益鏈條 。
【情感平臺有哪些 情感平臺app】目前，315 曝光的馬洪亮、高冷、小張說事、輝哥、君安、二亮二老板、方明快相親等多個賬號已被抖音、快手等平臺處理下架 。但數科社發現，搜索 " 高冷 " 等關鍵詞，仍能在兩大短視頻平臺看到相關賬號視頻信息 。
就在晚會播出前幾天，快手知名主播辛巴在直播中，直接點名四川可樂、太原老葛、清河李哥等情感主播，怒斥其編排劇本欺騙老人家 ， 導致他們退貨無門，而快手平臺縱容情感主播制造虛假人氣和虛假數據 。隨后，辛巴直播間的直播功能因 " 不符合社區規范 " 而被封禁 。早在去年 7 月，數科社也做過一篇選題（點擊標題即可回顧），文章中提到的 " 二晨 " 就是這次被 315 點名的馬洪亮的 " 師傅 " 。
這類 " 情感主播 " 往往都有大量忠實粉絲 ， 如 " 高冷 " 的賬號在抖音下前擁有超過 12 萬粉絲，" 二晨 " 的快手賬號粉絲已經超過 4330 萬 。
他們收割粉絲的套路大致相同，都是自導自演夸張、狗血的苦情戲碼 ， 誘導粉絲激情下單，帶貨商品多為小廠家生產的 " 山寨貨 "，甚至也有三無產品 。一旦售賣出去 ， 消費者想要退貨、退款就會百般受阻 。
在黑貓投訴上，馬洪亮去年 7 月直播間里帶貨的一款雪蓮佛手片，就被投訴舉報，其產品類別為壓片糖果 。投訴信息顯示：過去 20 多天了，這些主播還在直播 。
巨大的利益是 " 情感主播 " 野蠻生長的主要原因 。在被 315 點名的 " 小張說事 " 直播間里，背后牽扯出了一家名為 " 利哥供應鏈 " 的公司 。據公司負責人介紹，這些主播獲利非常大，例如成本價 1.2 元 / 盒的產品，賣 99 元 10 盒，已經賣出一兩千萬盒了，主播傭金 80 元 ， 也就是 99 元主播要掙 80 元 。
為了騙老人上鉤，利哥供應鏈主要為主播尋找合適的產品并提供場地，直播間所講的故事都是編造出來的 。一位 " 苦情戲 " 直播間的助播說：" 就是有那個有劇本的，基本上都是提前編好，然后跟著主播講的你去走就行了，讓你罵人你就罵人，讓你裝可憐你就裝可憐唄 。"
這些 " 情感主播 " 之所以將收割目標瞄準中老年人，也是因為這一群體多數存在信息差，缺乏辨識能力，容易激情下單 ， 發現被坑后也往往自認倒霉 。
冬天后視鏡、車門凍住打不開怎么辦冬天已經到來，北方的一些比較寒冷的城市已經開始下起了雪，一些車主難免會遇到汽車在外面長時間放置之后車門、后視鏡結冰被凍住打 。
另一方面，近幾年銀發互聯網用戶規模的擴大 ， 以及短視頻平臺的普及，也為 " 情感主播 " 創造了滋生的環境 。
QuestMobile 數據顯示，截至 2022 年 8 月，銀發用戶月活躍用戶規模達 2.97 億 ， 同比增長 12.5%，月人均使用時長 121.6 小時 ， 同比增長 8.6%，增速明顯高于全網平均水平 。
其中，銀發人群線上消費能力 1000 元以上及中高消費意愿活躍用戶規模分別為 1.98 億、2.05 億，同比增長 10.6%、10.2% 。
如今 ， 越來越多老年人沉迷短視頻無法自拔 。一個面向全國各地城鎮、鄉村 60 歲以上老年人的調查數據顯示：超四成農村老人仍不熟悉手機支付，近六成沉迷于刷短視頻、經常受網絡謠言困擾 ， 遭遇網絡詐騙比例均高于城市老人 。
去年 10 月 ， 快手大數據研究院發布了《2022 快手銀齡人群內容生態報告》，其中銀齡族短視頻消費滿意點調查顯示 ， " 能增長知識技能，提升生活品質 " 排在首位 ， 緊隨其后的是 " 內容真實，接地氣 " 。
家長里短顯然屬于 " 接地氣 " 的范疇，是中老年人比較關注的話題內容，同樣也為 " 情感主播 " 上演苦情戲提供了舞臺 。
作為運營方，平臺也并非一味放任 " 情感帶貨 " 這種亂象蔓延 。早在 2021 年 ， 抖音和快手就相繼發布公告，對賣慘帶貨、虛假宣傳的賬號進行違規處罰 。今年 2 月 ， 快手官方就針對直播中的惡俗炒作行為予以處罰公告，其中在重點治理方向中明確提到 " 禁止以虛構劇情進行虛假營銷或兜售虛假產品 " 。
電子郵件安全：不打開、回復可疑郵件、垃圾郵件、不明來源郵件 ， 收發公司業務數據時，必須使用公司內部郵箱，公務處理和私人郵箱分開 ， 員工應對自己的郵箱賬號和密碼的安全負責，不得將郵箱賬號借與他人，若發現郵箱存在任何安全漏洞的情況 ， 應及時通知郵件系統管理人員，應警惕郵件的內容、網址鏈接、圖片等 ， 機關工作人員工作郵件建議使用政府自建郵箱，嚴禁使用境外郵箱，為電子郵箱設置高強度密碼 ， 并設置每次登陸時必須進行帳號密碼驗證，開啟防病毒軟件實時監控，檢測收發的電子郵件是否帶有病毒 ， 檢查郵件轉發功能是否關閉 ， 不轉發來歷不明的電子郵件及附件，收到涉及敏感信息的郵件時，要對郵件內容和發件人反復確認，盡量進行線下溝通 。網上交易安全：所訪問的網址與官方地址進行比對，確認準確性，避免通過公用計算機使用網上交易系統 ， 不在網吧等多人共用的電腦上進行金融業務操作，不能通過搜索引擎上的網址或不明網站的鏈接進入交易，在網絡交易前 ， 要對交易網站和交易對方的資質全面了解，可以通過查詢網站備案信息等方式核實網站資質真偽，應注意查看交易網站是否為HTTPS協議，保證數據傳輸中不被監聽篡改，在訪問涉及資金交易類網站時，盡量使用官方網站提供的虛擬鍵盤輸入登錄和交易密碼 ， 填寫個人詳細信息可獲得優惠券，要謹慎填寫，注意保護個人隱私，使用個人的銀行賬號、密碼和證件號碼等敏感信息時要慎重 ， 使用手機支付服務前，按要求在手機上安裝專門用于安全防范的插件，無論以何種理由要求你把資金打入陌生人賬戶、安全賬戶的 ， 行為都是詐騙犯罪，切勿上當受騙，當收到與個人信息和金錢相關(如中獎、集資等)的郵件時要提高警惕 。
而今后短視頻平臺的治理難點或在于，兜售假貨絕無容忍，但 " 情感直播 " 如何界定違規，需要平臺更加明晰相關規則并加強審核管理，涉及到違規違法行為的 ， 需要政企協同治理 。當然，能不能徹底杜絕這些亂象，恐怕還需要時間證明 。
急功好利事難成：一位年輕人千里迢迢去參訪名師，希望能早日有成 。他在名師一句急功好利事難成的話語指點下，領悟學習之道，終于成為著名的劍道家 。日本有一位年輕人，因為父親是非常有名的劍道專家 ， 其父希望在有生之年能夠看到兒子也成為成功的劍道家 。

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