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(_原題為：一線盒馬三年來首次開業，該考慮盈利了)
彭倩
那匹馬從祭壇上走下來 。
曾經“舍命狂奔”的盒馬正在改變 。
4月30日，盒馬鮮生宣布，昆山新城吾悅廣場店將于2023年5月31日起關閉 。在關店的同時 ， 盒馬還表示：“未來會在蘇州和昆山開更多的店” 。
針對關店事件，盒馬表示，“零售沒有100%的事情可以做，尤其是門店規模上去了，好的要更好 ， 不好的要及時調整，才能保持健康的身體 。”可見，盒馬鮮生關閉的部分門店與業績不佳有關 。
盒馬鮮生從誕生之初就被視為新零售項目的最佳樣本，無論是其東家阿里，還是渴望轉型的傳統零售商，都對其寄予厚望 。盒馬自誕生以來，表現非常出色：三年開店150家 ， 孵化了盒馬、盒馬市場、盒馬F2、盒馬驛站等子品牌，進行了多業態布局；侯毅近日在接受《聯商網》專訪時透露，盒馬大量門店即將開始盈利 。
【盒馬鮮生可以加盟嗎,盒馬鮮生發展歷程和趨勢】然而 ， 光鮮亮麗的成績單背后 ， 負重前行的盒馬其實已經顯出疲態 。除了最近盒馬蘇州店關閉，盒馬孵化的盒馬也面臨著收縮戰線止損的窘境 。三江購物最近發布的一紙公告，讓盒馬鮮生的業績徹底曝光 。公告顯示，浙海華帝(原盒馬浙江加盟商)持有的盒馬生鮮生活效率約為13000 。雖然和傳統門店相比還不錯，但和盒馬鮮生前幾個月公布的平均效率5萬相差甚遠 。2023年，浙海華帝凈利潤為-2349.14萬元，共有4家盒馬門店 。照此計算，盒馬每家店平均虧損不少 。
除了侯毅提到的戰略調整 ， 還有很多運營上的缺陷：過快的發展速度和節奏與盒馬門店人手不足的現實相矛盾；此外，快速規模化帶來的門店服務質量下降、品控管理不嚴，也大大降低了門店的運營效率 。
業內明星項目有問題 。行業內外不僅擔心新零售樣本盒馬開始走下坡路，也擔心被零售業視為救命稻草的“新零售”進入陣痛期 。
好在盒馬已經開始意識到問題的嚴重性 。
侯毅在最近的內部會議上做了相關報告，明確提出了對盒馬的幾點反思 。包括“包裝食品有競爭力嗎”“大海鮮還性感嗎？”“創新就夠了嗎”和關鍵問題“盒馬鮮生是不是最好的商業模式？”“網上物流成本能覆蓋嗎？”等提問 。
為此，盒馬還充分發揮阿里會員體系優勢，快速響應，快速迭代產品，調整門店和多業態布局為例 。
Boxma必須做出改變 。除了解決自身的諸多問題 ， 盒馬還面臨著激烈的市場競爭 。當丁咚開始在訂單和復購率上反超 ， 當美團進場買菜，蘇寧也開始混跡生鮮市場，一不小心就會被狼群包圍的盒馬判斷出來 。后羿的及時反思無疑是聰明的，更是必要的 。
被曝光的盒馬 ， 其實就是現在急于求變的零售業的縮影 。但是，任何項目在發展初期都是不可避免的 。新零售作為一種全新的零售解決方案，還是值得期待的 。侯毅認為 ， 雖然目前新零售遇到了很多阻礙和問題，但“新零售取代傳統零售，是趨勢，不可替代” 。

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