1月10日，新東方創(chuàng)始人余在個(gè)人微信官方賬號(hào)發(fā)布“年終總結(jié)” ， 稱(chēng)2023年新東方市值下降90%，營(yíng)業(yè)收入下降80%，6萬(wàn)名員工被辭退，學(xué)費(fèi)返還、員工辭退N1、教學(xué)點(diǎn)退租等現(xiàn)金支出近200億元 。目前，新東方留下的員工和教師約有5萬(wàn)人 。他們的生計(jì)部分依賴(lài)于新東方的直播發(fā)貨，以及大學(xué)生市場(chǎng)和海外華人市場(chǎng)的生意 。
上個(gè)月，余完成了第一場(chǎng)直播秀，其迂腐率真的直播風(fēng)格大受好評(píng)，但反響不錯(cuò)，觀眾186.9萬(wàn)，銷(xiāo)售額468.9萬(wàn)元 。相比之下，在羅永浩的首秀以1.1億元的銷(xiāo)售額吸引了4700萬(wàn)觀眾 。這種對(duì)比也是有道理的 。余洪敏的人氣和羅永浩不一樣 ， 網(wǎng)絡(luò)流量肯定不如羅永浩 。直播的選擇原則其實(shí)很簡(jiǎn)單：價(jià)格低，選擇成本低，沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi) 。余沒(méi)有遵循這個(gè)套路 。其直播間商品單價(jià)普遍不低，但也不能說(shuō)余不懂直播 。畢竟這個(gè)道理太簡(jiǎn)單了，不知道 。
那么，余和新東方為什么不去搶直播，不去追求瞬間的成功呢？
【俞敏洪講財(cái)經(jīng),俞敏洪講掙錢(qián)】選擇進(jìn)入直播，并對(duì)大處說(shuō)，余會(huì)繼續(xù)和公司的員工們走下去 。很多人認(rèn)為在直播就是為了賺快錢(qián) 。其實(shí)面對(duì)面直播很賺錢(qián)，但只是幸存者偏差的感覺(jué) 。直播不再是賺快錢(qián)的初級(jí)階段，現(xiàn)在已經(jīng)非常專(zhuān)業(yè)化，高度分化 。比如現(xiàn)在有了操盤(pán)手這個(gè)新角色，幫助業(yè)績(jī)停滯的主播加強(qiáng)業(yè)務(wù)流、直播運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈能力 。操盤(pán)手要掌控直播的每一個(gè)環(huán)節(jié) ， 從主播到輔播和運(yùn)營(yíng) ， 隨時(shí)分析調(diào)整，相當(dāng)于一個(gè)導(dǎo)演加制片人的角色 。這個(gè)角色如此重要，以至于AautoQuicker電商在其“電商服務(wù)提供商生態(tài)系統(tǒng)2.0”中，將其作為2023年“一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施，三個(gè)重點(diǎn)”重點(diǎn)布局中的“基礎(chǔ)設(shè)施” 。
某種程度上 ， 正是因?yàn)檫@些較高的門(mén)檻，新東方才能充分發(fā)揮其人力資源優(yōu)勢(shì) 。教培行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)不低 ， 直播注重情感和溝通 。老師在這方面有很好的技巧和經(jīng)驗(yàn) 。有的老師會(huì)成為優(yōu)秀的主播，有的會(huì)掉隊(duì)，但也可以變成策劃、選品、操盤(pán)手 。
于和新東方直播，在很小程度上是為了避免大量的取消補(bǔ)償 。教育培訓(xùn)行業(yè)的人工成本很高 。新東方大約有5萬(wàn)名員工 。按照全行業(yè)月薪8542元的水平，僅薪資成本每月至少需要支付4-5億元 。基于教育培訓(xùn)行業(yè)的高流動(dòng)性，估計(jì)每個(gè)員工在新東方的平均停留時(shí)間為一年 。如果按照“1 1”終止合同，將花費(fèi)10億元 。
有了直播的收入 ， 就可以發(fā)工資了 。但是工資肯定沒(méi)有以前多了，不合適的人很快就會(huì)主動(dòng)辭職，公司會(huì)省下一筆遣散費(fèi) 。避免直接解雇是一個(gè)合理的選擇，給員工一個(gè)緩沖，讓他們自己去 。這不是不道德 ， 而是非常情況下的理性選擇 。
但不能說(shuō)這只是算計(jì)，也有責(zé)任的一面 。
其實(shí)直播不適合大公司 。現(xiàn)在的老師將來(lái)真的會(huì)紅起來(lái)，做大了 ， 于很難用合同控制，就像李和魏年的情況一樣 。但需要注意的是 ， 進(jìn)入直播行業(yè)后，適合這個(gè)行業(yè)的教培老師會(huì)迅速分化 ， 適合做主播，適合做操盤(pán)手，適合做策劃和策劃，直播所需的各種崗位可以吸納大量新東方員工 。
因此，直播之路對(duì)余來(lái)說(shuō)可能不是一個(gè)長(zhǎng)期的計(jì)劃，但這個(gè)短期的選擇卻是一個(gè)對(duì)馬云有利的計(jì)劃
這種選擇不僅避免了公司支付大量的遣散費(fèi)，還為員工找到了一個(gè)上限高、機(jī)會(huì)多的行業(yè) 。這種選擇既聰明又有道德，對(duì)股東和員工負(fù)責(zé)；有智慧也有責(zé)任 。不管怎么說(shuō)，余值得祝福，而不是批評(píng) 。
劉

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